Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Recopilamos distintos tipos de datos con el propósito de ofrecer servicios académicos de manera adecuada:

2. Finalidades del Tratamiento de Datos

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

• Gestionar el acceso y funcionamiento de cuentas individuales o institucionales
• Administrar cursos, evaluaciones, certificaciones y recursos académicos
• Registrar el progreso del estudiante y su historial formativo
• Mejorar la calidad del contenido educativo y la experiencia del usuario
• Brindar soporte técnico y notificaciones relevantes
• Cumplir obligaciones legales y de seguridad

En ningún caso utilizamos los datos personales para fines diferentes a los establecidos en esta política.

3. Protección de la Información

Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas destinadas a garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos:

• Encriptación y resguardo seguro de la información
• Controles de acceso restringido
• Monitoreo y prevención de incidentes de seguridad
• Procesos auditables en la actualización de credenciales

Aun con estas medidas, ningún sistema digital puede garantizar absoluta invulnerabilidad. El usuario acepta este riesgo residual inherente.

4. Compartición de Datos con Terceros

No compartimos información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Proveedores necesarios para el funcionamiento del servicio (p. ej., pasarelas de pago)
• Requerimientos legales o solicitudes de autoridades competentes
• Procesos estrictamente vinculados a la gestión institucional en acuerdos educativos

En todos los casos, los terceros estarán obligados a mantener la confidencialidad y seguridad de los datos.

5. Derechos del Usuario

El usuario puede ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:

• Acceder a sus datos personales
• Solicitar rectificación o actualización
• Solicitar eliminación cuando sea legalmente procedente
• Limitar el tratamiento
• Solicitar portabilidad
• Revocar consentimientos otorgados

Las solicitudes podrán realizarse a través de los canales de contacto oficiales de la institución.

6. Conservación de Datos

La información personal será conservada únicamente durante el tiempo necesario para:

• operar los servicios académicos
• cumplir obligaciones legales
• mantener registros institucionales pertinentes

Posteriormente, los datos podrán ser anonimizados o eliminados de manera segura.

7. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

La plataforma utiliza cookies para mejorar la navegación, optimizar el rendimiento y ofrecer una experiencia personalizada.

El usuario puede configurar su navegador para restringir o deshabilitar cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del servicio.

8. Privacidad para Instituciones Educativas Afiliadas

Cuando una institución educativa adquiere acceso institucional:

• se recopilarán datos administrativos estrictamente necesarios
• la institución será responsable de la veracidad y legalidad de la información proporcionada
• los estudiantes accederán bajo las mismas normas de privacidad
• la plataforma no divulgará información institucional a terceros sin autorización

Toda información institucional será tratada bajo estricta confidencialidad y conforme a esta política.

9. Menores de Edad

Esta plataforma está dirigida a estudiantes y profesionales autorizados por instituciones o responsables legales.

No recopilamos deliberadamente datos de menores sin el consentimiento correspondiente, cuando sea requerido por la ley.

10. Actualizaciones de la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales, tecnológicos o institucionales.

Las actualizaciones entrarán en vigor una vez publicadas en esta misma página.

11. Contacto

Para ejercer derechos, realizar consultas o solicitar información adicional sobre esta política, el usuario podrá comunicarse mediante los canales oficiales de atención indicados en el sitio web.